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PMP知识要点详细汇总文章内容链接PMP第一章：引论介绍PMP第一章：引论介绍PMP第二章：项目运行环境PMP第二章：项目运行环境PMP第三章：项目经理的角色PMP第三章：项目经理的角色PMP：五大过程组与十大知识领域PMP：五大过程组与十大知识领域PMP第四章：项目整合管理PMP第四章：项目整合管理PMP第五章：项目范围管理PMP第五章：项目范围管理PMP第六章：项目进度管理PMP第六章：项目进度管理PMP第七章：项目成本管理

软考高级系统架构设计师：项目管理一、范围管理二、时间管理1.关键路径法2.甘特图三、成本管理1.挣值管理四、软件质量管理1.质量保证与质量控制2.软件评审3.软件过程改进五、软件配置管理1.关于配置项2.软件工具3.变更控制4.版本控制六、风险管理1.风险的概念2.风险的分类3.风险曝光度七、项目管理工具八、项目管理练习题一、范围管理范围管理：确定项目的边界，即哪些工作是项目应该做的，哪些工作不应该包括在项目中。范围计划编制范围定义创建WBS范围确认范围控制二、时间管理时间管理，也叫

PMP第二轮复习：整本书内容融会贯通

PMP综合：测试易错习题和知识点汇总1.项目建设过程中需要进行多次采购。现在，项目团队已经完成第一次采购。团队成员希望总结第一次采购中的经验和问题，以便改进以后的采购工作。项目经理应该如何指导团队成员的行动？A:要求团队在完成至少3次采购后再来一起总结B:要求团队立即开展审计C:要求团队把所发现的问题记录在问题日志中D:要求团队立即更新组织过程资产答案解析： 采购审计是甲方或乙方对自己的采购过程的结构化审查。而审计会识别良好实践及不足，会总结经验教训。所以符合题干要求。选项A错在总结经验是一个贯

PMP第11章：项目风险管理易错习题和知识点汇总1.某个新产品研发项目，预计投资200万美元。该产品未来市场前景很好的概率为50%，可收入1000万美元；市场前景一般的概率为30%，可收入500万美元。该项目的预期货币价值是？A:450万美元B:650万美元C:490万美元D:数据不全，无法计算答案解析： EMV=（1000-200）* 50% +（500-200）* 30% +（0-200） * 20% = 450。正确答案：A2.项目执行阶段，项目经理意识到其中一个新部件与一个现有产品之间

PMP第9、10、13章单元测试易错习题和知识点汇总1.由于组织结构的一个变更，相关方 A 承担一个新职责而从指导委员会辞职。相关方 A 的替代者相关方 B 引发一个有关于项目商业利益的问题。那么项目经理首先应该做什么？（）A:在问题登记册中记录该问题，并更新项目利益B:更新项目管理计划C:与相关方会面，包括项目发起人D:更新相关方登记册，并参考相关方管理策略答案解析： 主要相关方变化，需要重新识别相关方，登记相关方信息的登记册肯定需要更新，也需要根据相关方参与计划重新审核该如何对其进行管理。正

PMP第8章项目质量管理单元测试易错习题和知识点汇总1.某项目具有具体的服务等级协议，保证向客户提供的服务质量。项目经理可以使用哪项工具来确定服务是稳定的或者具有预期性能？（）A:控制图B:帕累托图C:流程图D:标杆对照答案解析： 题干关键词：是否稳定、预期性能。“控制图，用来确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。”。正确答案：A2.在监控项目过程时，质量经理注意到四个连续数据点存在平均线的同一侧，没有任何一个超出控制限值，这个过程的状态是什么？（）A:过程失控B:过程需要减轻

PMP第7章成本基准单元测试易错习题和知识点汇总1.项目经理被任命管理一个项目，项目发起人已为该项目选定一个外部供应商交付工作范围。但该供应商并没有历史业绩信息。项目经理应如何制定项目预算？ （）A:向项目发起人提交其他供应商报价B:分析个别可交付成果的价格,并执行储备分析C:考虑使用自上而下估算,并执行储备分析D:询问外部供应商作为参考答案解析： 题干问的是如何“制定预算”，考的是制定预算的ITTO，选项C描述的是制定预算的工具“专家判断”、“储备分析”。选项A和D不是制定预算的工具和方法；选

PMP第12章：项目采购管理单元测试易错习题和知识点汇总1.召开投标人会议是属于以下哪个项目管理过程的？A:规划采购B:管理采购C:实施采购D:控制采购答案解析： 投标人会议是在卖方提交建议书之前，在买方和潜在卖方之间召开的会议，其目的是确保所有潜在投标人对采购要求都有清楚且一致的理解，并确保没有任何投标人会得到特别优待。是实施采购的工具之一。正确答案：C2.已经发过通知想和对方公司协商解决争议，但没有回音，接下来应该采用什么技术？A:替代争议解决（ADR）B:仲裁C:诉讼D:调解答

PMP第11章：项目风险管理易错习题和知识点汇总1.客户的风险偏好记录在下列哪一项？A:风险管理计划B:人员配备管理计划C:沟通管理计划D:风险登记册答案解析： 应在风险管理计划中记录项目关键相关方的风险偏好。正确答案：A2.以下哪项不属于识别风险过程的数据分析技术？A:根本原因分析B:假设条件和制约因素分析C:SWOT分析D:敏感性分析答案解析： 识别风险的分析技术中包含----根本原因分析、假设条件和制约因素分析、SWOT分析、文件分析。而选项D的敏感性分析是定量风险分析过程的工

PMP第9、10、13章易错习题和知识点汇总1.人员的预分派不适用于A:在投标文件中所指定的人员B:具有特定的知识和技能的人员，项目因他们而存在C:项目章程中指定的项目经理D:根据雇佣合同就位的优秀专业人员答案解析： 预分派可在下列情况下发生：1、在竞标过程中承诺分派特定人员进行项目工作；2、项目取决于特定人员的专有技能；3、制定项目章程过程或其他过程已经指定了某些团队成员的工作分派。所以A,B,C符合，D没有说明。正确答案：D2.奖励应该针对（）A:只有少数团队成员能够做到的事情B:人人

PMP第8章：项目质量管理易错习题和知识点汇总1.质量审计是以下哪个项目管理过程的工具？A:规划质量管理B:控制质量C:监控项目工作D:管理质量答案解析： 质量审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化且独立的过程。是管理质量过程的工具之一。正确答案：D2.抽查了一些数量的产品，检查是不是合格，目的是判断与标准是不是符合，这是采用哪种方法？A:变量抽样B:公差C:控制界限D:属性抽样答案解析： 属性抽样表明结果为合格或不合格。属于控制质量过程的工具“统计

PMP第7章：成本基准易错习题和知识点汇总1.成本基准是下列哪个过程的输出？A:规划成本管理B:估算成本C:制定预算正确答案D:控制成本答案解析： 成本基准是“制定预算“过程的输出。”正确答案：C以下哪项是估算成本过程的输入？A:工作分解结构B:成本基准C:合同D:资源日历答案解析： “工作分解结构属于范围基准，指明了项目全部可交付成果及其各组成部分之间的相互关系“，是估算成本过程的输入。正确答案：A3.通过项目状态报告，项目挣值（EV）为0.6，计划价值（PV）为0.1，通过

PMP第6章：项目进度管理易错习题和知识点汇总1.识别和记录为完成项目可交付成果而必须采取的具体行动，是以下哪一个过程关注的内容？A:规划进度管理B:定义活动C:排列活动顺序D:创建WBS答案解析： 定义活动是识别和记录为完成项目可交付成果而须采取的具体行动的过程。主要作用是将工作包分解为进度活动。正确答案：B2.项目里程碑清单是？ （）A:由每个相关方生成的B:所有项目活动的一系列工期C:进度基准D:所有里程碑,包括强制的和可选的答案解析： “里程碑清单列出了所有项目里程碑， 并指

PMP第5章：易错习题和知识点汇总1.为了减少想法的数量，集中关注大家投票得分最高的想法。可以使用以下哪个技术？A:头脑风暴B:名义小组技术C:亲和图D:思维导图答案解析： 题干关键词：投票、得分最高。名义小组技术是用于促进头脑风暴的一种技术，通过投票排列最有用的创意，以便进一步开展头脑风暴或优先排序。正确答案：B2.在项目的环境中，“范围”可以指A:产品范围和工作范围B:产品范围和项目范围C:项目范围和管理范围D:项目范围和需求范围答案解析： 在项目环境中，“范围”有两种含义：产品

PMP第1～4章单元测试易错习题和知识点汇总1.项目经理被分配管理一个新项目，发现一些专家认为，所选择的软件将不会提供预期效 益。项目经理接下来应该怎么做？A:开始项目发起人批推的项目,并与专家一起审查绩效。B:创建一个商业论证一致的项目章程,并将其提交给发起人的组织批准C:与专家一起召开会议,重新审查商业论证,并获得使用相应软件的协议。D:让专家解决这个问题,并为项目团队开始资源规划活动。答案解析： 由于所选的软件不会提供预期效益，因此需要重新进行商业论证。选项C属于制定项目章程过程的工具之一

PMP第4章：易错习题和知识点汇总1.商业论证文件是由谁负责制定和维护的？A:发起人B:客户C:项目经理D:商业分析师答案解析： 项目发起人通常负责项目商业论证文件的制定和维护。项目经理负责提供建议和见解。正确答案：A2.关于项目整合管理的责任描述，正确的是（）A:项目发起人对整合管理承担最终责任B:项目经理亲自执行项目工作并承担最终责任C:被授权的团队成员对整合管理承担最终责任D:项目经理必须亲自承担项目整合管理的最终责任答案解析： 项目整合管理由项目经理负责。项目整合管理的责任不

PMP：易错习题汇总1.项目组合管理的主要目标是（）A:正确地完成某个项目B:正确地完成一系列相互关联的项目C:选择一系列正确的且不一定相互关联的项目,并排定资源分配的优先顺序D:选择一系列正确的且相互关联的项目,并排定资源分配的优先顺序答案解析：“项目组合确定组成部分的优先顺序，使最有利于组织战略目标的组成部分拥有所需的财力、人力和实物资源”。正确答案：C2.项目经理正在负责一个十分复杂的大型项目，与项目团队成员讨论后决定分阶段予以实施，并定下了第一个阶段为设计阶段。请问在设计阶段中应进行哪

PMP：敏捷知识提炼汇总一、敏捷中的角色二、产品待办事项列表三、迭代冲刺待办事项四、故事点Story Point和团队的速率Velocity五、PMP书中关于敏捷的考试知识点六、变更管理七、敏捷四大会议一、敏捷中的角色产品负责人： 理解并传达需求，对需求进行收集、管理和优先级排序。与开发团队协作并回答问题，接受或拒绝完成的成果。Scrum主管： 召开每日站会，保护团队不受外部干扰，仆人式领导。开发团队： 完成需要交付的成果，自组织和自我管理，通用的专才（一专多能）

PMP第一轮复习：项目风险管理、项目采购管理和项目相关方管理项目风险管理规划风险管理：输出：风险管理计划识别风险：工具与技术：访谈、头脑风暴、核对单、根本原因分析、假设条件和制约因素分析、文件分析、SWOT分析输出：风险登记册 已识别风险清单：所需的详细程度对已识别风险进行描述，确保明确理解 潜在风险责任人：记录识别出的潜在风险责任人，随后由实施定性风险分析过程进行确认。 潜在应对措施清单：记录识别出的潜在风险应对措施，随后由规划风险应对过程进行确认。输出：风

指导与管理项目工作——（可交付成果）——控制质量——（核实的可交付成果）——确认范围——（验收的可交付成果）——结束项目或阶段——（最终的产品服务成果）第八章质量管理规划质量管理：工具与技术：标杆对照数据分析-成本效益分析数据分析-质量成本： 一致性成本（防止失败）分为预防成本和评价成本。预防成本：培训、设备、流程文档化、选择正确时间。评价成本：检查、测试 非一致性成本（处理失败）分为内部失败成本和外部失败成本。内部失败成本：返工、废品。外部失败成本：债务、保修、业务流失。

PMP第一轮复习：第六章项目进度管理和第七章项目成本管理范围、进度、成本关系收集需求——定义范围——创建WBS——定义活动——排练活动顺序——估算活动持续时间——制定进度计划——估算成本——制定预算第六章：项目进度管理规划进度管理：输出：进度管理计划定义活动：工具与技术：分解，工作包分解成活动工具与技术：滚动式规划输出：活动清单输出：里程碑清单输出：变更请求排列活动顺序：工具与技术：紧前关系PDM工具与技术：确定和整合依赖关系工具与技术：提前量和滞后量输出：项目进度

一、第四章：项目整合管理章程：最好在制定项目章程时就任命，最晚也必须在规划开始之前输入：商业文件 商业论证：提出建议 效益输入：协议工具：专家判断，数据收集，人际关系与团队技能：冲突管理、引导、会议管理输出：项目章程输出：假设日志管理计划：输入：项目章程输入：其他规划过程所输出的子计划和基准工具与技术：开工会议，对项目管理计划一致认可，传达项目目标，获得团队对项目的承诺。输出：项目管理计划指导与管理工作：输入：项目管理计划输入：批准

基金知识汇总和实战经验分享分享一份基金知识给大家，同时分享下个人观点：引用PMP项目风险管理的经验，无论是玩基金还是股票都要清晰明确的认识到自身的风险承受力，通俗一点就是你最多能接受你投入的本钱亏损多少。正确认识自身的风险偏好以及风险承受能力，在接受某种风险程度的基础上挑选合适的基金，即不仅要看收益，还要预估风险，这是投资者在投资前应该做的工作。达到心里预期收益见好就收，财富的积累是一个持续性点点滴滴的过程。文章内容链接指数基金指数基金基金：波动率、收益率、贝塔系数

PMP第十二章：项目采购管理一、项目采购管理的核心概念项目经理对采购过程有足够了解分散式采购：项目经理有采购职权（小型或初创组织）集中式采购：专设部门开展采购（成熟组织）通常情况下，项目经理无权签署对组织有约束力的法律协议协议可以是合同、服务水平协议（SLA）、谅解备忘录、协议备忘录或订购单合同应明确说明预期的可交付成果和结果，包括卖方到卖方的任何知识转移复杂项目中，可能需要管理多个合同，不同合同的生命周期可在项目生命周期的任何阶段开始与结束项目采购管理的发展趋势和新兴实践：工具的

PMP第十三章：项目相关方管理一、项目相关方的核心概念相关方：会受项目的积极或消极影响，或者能对项目施加积极或消极的影响的任何人。强调结构化方法对识别所有相关方、进行相关方优先级排序，以及引导相关方参与的重要性。应该在项目章程被批准、项目经理被委任、以及团队开始组建之后，尽早开始识别相关方并引导相关方参与相关方满意度应作为项目目标加以识别和管理有效引导相关方参与的关键是：与所有相关方保持持续沟通，理解需求和期望、处理所发生的问题、管理利益冲突，并促进相关方参与项目决策和活动。项目相关方管理

PMP第十一章：项目风险管理目风险管理一、项目风险管理核心概念项目风险：不确定的事件或条件，一旦发生，就会对一个或多个项目目标造成积极或消极的影响。风险的三要素：风险事件、概率、影响。积极和消极风险通常被称为机会和威胁。两个层面的风险：单个项目风险：会对一个或多个项目目标产生正面或负面影响的不确定事件或条件。整体项目风险：不确定性对项目整体的影响，是相关方面临的项目结果正面和负面变异区间。整体项目风险大于项目中单个风险之和，整体风险源于包括单个风险在内的所有不确定性。三种性质的项目

PMP第十章：项目沟通管理一、项目沟通管理的核心概念信息交换：书面形式口头形式正式或非正式形式手势动作媒体形式遣词造句沟通的划分纬度：内部：项目内外部：客户、供应商、其他项目、组织、公众垂直：上下级之间水平：同级之间官方：新闻通讯、年报非官方：私下沟通口头语言：占比45%非口头语言：占比55%沟通：通过沟通活动，或以共件的方式等各种可能的方式来发送或者接收信息。尽力预防理解错误和沟通错误，并从规划过程所规定的各种方法、发送方、接收方和信息中做出谨慎选择。

PMP第九章：项目资源管理一、激励理论马斯洛：需求层次理论，从最低等级到最高等级依次是：生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。赫兹伯格的双因素理论：保健因素和激励因素会决定人的行为。 保健因素：导致不满足感的因素，这些因素做得不好不会提高激励，做的不好就会损害激励。比如：工作环境或条件、工资、同事或上下级之间关系、个人生活、安全、地位、职务等。相当于马斯洛需求层次理论的较低层次的需求（生理需求、安全需求、社交需求）。 激励因素：导致满足感的因素，能够真正起激励作用。

PMP第八章：项目质量管理一、项目质量管理的核心概念1.质量与等级的区别质量：作为实现的性能或成果，是一系列内在特性满足要求的程度。等级：作为设计意图，是对用途相同但技术特性不同的可交付成果的级别分类。项目经理及项目管理团队负责权衡，以便同时达到所要求的质量与等级水平。2.术语的区别预防：保证过程中不出现错误。检查：保证错误不落到客户手中。属性抽样：结果为合格或不合格。变量抽样：表明合格的程度。公差：结果的可接受范围。控制界限：稳定过程的普通偏差的边界。...

PMP第七章：项目成本管理项目成本管理重点关注完成项目活动所需要资源的成本，但同时也应考虑项目决策时对项目产品、服务或成果的使用成本、维护成本和支持成本的影响。一、核心知识点PMP第七章：项目成本管理制定项目章程——制定项目管理计划——指导与管理项目工作——控制质量——确认范围——结束项目或阶段。收集需求——定义范围——创建WBS——定义活动——排练活动顺序——估算活动资源——估算活动持续时间——制定进度计划——估算成本——制定预算传统做法新兴实践进度挣值管理相关EV：挣

PMP第六章：项目进度管理一、项目进度管理的核心概念项目管理团队通过以下步骤开展进度规划工作： 选择进度计划方法（如关键路径法、敏捷方法） 将项目特定数据输入进度计划编制工具，创建出项目进度模型 通过以上工作输出项目进度计划这个成果。应在整个项目期间保持项目详细进度计划的灵活性，使其可以随着知识的获得、对风险理解的加深，以及增值活动的设计而调整。二、项目进度管理过程之一规划进度管理（规划过程组）规划进度管理：为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文

PMP第五章：项目范围管理一、项目范围管理核心概念项目范围管理包括做且只做所需的全部工作。范围包括两重含义：产品范围：某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。项目范围：为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。产品范围衡量依据：产品需求文件，项目范围衡量依据：项目管理计划二、项目范围管理的发展趋势和新兴实践需求一直是项目管理中的重点。运用商业分析，通过定义、管理和控制需求活动来提高竞争优势。商业分析活动可以在项目启动和项目经理任命之前就开始。需求管理过程始

PMP第四章：项目整合管理一、ITTO输入（Input）：依据是什么、参考什么、应该审查什么工具和技术（Tool&Technology）:用什么方法、用什么技术输出(Output)：下一步制定什么、是为了做什么、记录在什么文件中二、项目整合管理的核心概念在项目管理中，整合兼具统一、合并、沟通和建立联系的性质，行动应该贯穿项目始终项目整合管理由项目经理负责，并且整合管理的责任不能被授权或者转移三、项目整合管理的发展趋势和新兴实践项目整合管理知识领域要求整合所有其他知识领域

PMP：五大过程组与十大知识领域知识领域启动过程组（2）规划过程组（24）执行过程组（10）监控过程组（12）收尾过程组（1）整合管理（7）制定项目章程制定项目管理计划指导与管理项目工作，管理项目知识监控项目工作，实施整体变更控制结束项目或阶段范围管理（6）规划范围管理、收集需求、定义范围、创建工作分解结构确认范围、控制范围进度管理（6）规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划控制进度成本管理（4）

PMP第三章：项目经理的角色一、项目经理概述项目经理可能在项目启动前就参与评估和分析活动。活动可能包括咨询管理层和业务部门领导者的想法，以推进战略目标的实现、提高组织绩效，或满足客户需求。项目经理可能要管理或协助项目的商业分析、商业论证的制定以及项目组合管理事宜。项目经理可能还参与后续跟进活动，以实现项目的商业效益。成员与角色：团队成员需要承担各种不同的角色。在团队中的职责：要从整体的角度来看待团队产品，以便进行规划、协调和完成。知识和技能：应具备项目管理知识、技术知识、理解和经验。项目经理

PMP第二章：项目运行环境一、目录概述事业环境因素：组织内部的事业环境因素；组织外部的事业环境因素。组织过程资产：过程、政策和程序；组织知识库。组织系统：概述；组织治理框架；管理要素；组织结构类型。二、项目运行环境概述项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响。这些影响的两大主要来源为：事业环境因素EEF和组织过程资产OPA1.事业环境因素EEF内部和外部，客观存在，可能有帮助或阻碍，项目经理必须遵守。内部：组织文化、结构和流程。设施和资源的地理分布。基础设施。信息

基金持仓术语一、建仓与补仓1.建仓2.补仓二、持仓与加码1.持仓2.加码三、满仓与半仓1.满仓2.半仓四、空仓与平仓1.空仓2.平仓一、建仓与补仓1.建仓建仓有2层含义：第1层是指基金管理公司这类专业机构的操作。基金管理公司建仓是指一只新基金在发行结束之后会有一段封闭期，基金经理利用这个时间段用资金购买股票或债券等投资对象的行为。第2层是指普通投资者的买入行为。个人投资的建仓，就是在账户没有基金份额的情况下申购基金的行为。2.补仓补仓就是二次买入的操作，意味着投资者原有的基金净值已经下跌到

基金：波动率、收益率、贝塔系数、最大回撤率、夏普比率一、波动率与收益率1.基金波动率2.波动率的应用一、波动率与收益率价格波动会产生价差，价差能创造收益。基金市场的价格波动相对平稳，但下述两个指标依然发挥着作用，并且是决定基金投资成功的关键。1.基金波动率反映金融资产波动程度的指标叫波动率。波动率是一个变量，能反映金融资产风险水平，同确定资产收益率的难易程度是一种负相关的关系。波动率高，资产价格波动剧烈，资产收益率难以确定，波动率低，资产价格波动平缓，资产收益率容易确定。衡量基金投资回报率变化程度

指数基金